Aufträge > Berichte > Auftrags-Storno-Mitteilung an Kunde

Aufruf der Maske:

Anwendung - Aufträge - Berichte - Storno-Mitteilung

Eine Auflistung aller relevanten Firmenparameter für diese Maske erhalten Sie über die Tastenkombination <Alt+F1>. Wenn Sie Änderungen an den Einstellungen der Parameter vornehmen möchten erreichen Sie die Tabelle über Anwendung - Stammdaten – Parameter – Firmen-Parameter-Standard:

STORNERHOE

Stornoeintrag bei Positionserfassung

Dieser Parameter steuert, ob bei einer Mengenerhöhung in der Bestell- und/oder Auftragspositionserfassung auch ein Eintrag in das Stornologbuch gemacht werden soll.

STORNINEX

Mit dem neuen Parameter STORNINEX kann man beim Stornieren einer Auftragsposition wählen, ob der Storno durch interne oder externe Gründe veranlasst wurde. Dasselbe gilt für Mengenerhöhungen, falls STORNERHOE gesetzt ist. Eine entsprechende Selektion nach intern/extern ist beim Druck der Stornomitteilung auf der Maske vorhanden.

Der Stornomitteilungs-Report kann z.B. mit einem entsprechenden Hinweis bei einer intern veranlassten Änderung versehen werden oder es kann sogar der Vor- und Endtext geändert werden. Dazu ist eine Einstellung im Parameter AUFAEND01 erforderlich und der Einbau der Funktion RFI_HOLEVORENDTEXT() in den Storno-Report.

STORNTEXT

Bemerkung bei Stornologbucheintrag

Über den Parameter STORNTEXT kann für Auftrags- und Bestellstornos die
Eingabe einer Bemerkung aktiviert werden.
Die Bemerkung kann dann für den Ausdruck genutzt werden.

Vorgehensweise/Ablauf:

Hinweise zur Menübedienung bzw. zu den Funktionstasten lesen Sie bitte unter diesen Online-Themen nach.

Wenn Sie den Cursor in eines der Felder der Maske setzen wird Ihnen am unteren Bildschirmrand zu jedem Feld eine kurze Erklärung angezeigt, welche Informationen hier hinterlegt werden sollen.

Auftrags-Storno-Mitteilung an Kunden

Hier erfolgt die Auflistung aller im Logbuch gespeicherten Auftrags-Stornos für den Kunden als schriftliche Bestätigung oder für interne Zwecke.

Um einen Auftrag bzw. eine einzelne Auftragsposition zu stornieren, rufen Sie den Auftrag oder die Position im Erfassungsprogramm auf und löschen den Vorgang über die Funktion <F4> oder die entsprechende Schaltfläche in der Symbolleiste. Daraufhin erfolgt eine Abfrage des Systems, ob die Stornierung in einem Logbuch eingetragen werden soll. Dieses Logbuch bietet die Möglichkeit, die Häufigkeiten von Stornos zu beobachten und auszuwerten.

Selektieren Sie in dieser Maske die gewünschten Datensätze über folgende Kriterien:

* von/bis Stornodatum,

* für einen bestimmten Kunden nach Kundensuchbegriff oder -nummer,

* von/bis Artikelnummer bzw- -suchbegriff, eine Artikelselektion ist hier auch auf Basis von Referenznummer problemlos möglich.

Druckmöglichkeiten:

Über <Strg+D>, das Druckersymbol in der Symbolleiste oder den Button "Ausdruck starten" können Sie die Liste auf das gewünschte Druckziel ausdrucken.

Textbausteine für den Ausdruck der Stornomitteilung befinden sich in der Textbausteindatei ("Anwendung - Stammdaten - Texttabellen - Textbausteine") unter den Schlüsseln AAENDVORTEXT und AAENDENDTEXT und sollten entsprechend auch in den Fremdsprachen angelegt werden.

Besonderheiten:

Beim Starten von Majesty (Einstellung Arbeitsplatz über Firmenparameter AUTOUSER) lassen sich automatisch Auftrags-Storno-Mittelungen an Kunden versenden. Dies kann über den Firmenparameter AUTAUFAEND aktiviert und eingestellt werden.

Beim Automatiklauf der Auftrags-Storno-Mitteilung an Kunde ermittelt Majesty das Datum des letzten Laufes. Das VON-Datum wird dann mit dem Datum des letzten Laufes vorbelegt. Damit ist sichergestellt, dass Majesty auch die ungedruckten Mittelungen des Vortages berücksichtigt.

Links: Wareneingangsübersicht - Lieferantenbewertung, Auftrags-Liefertreue-Auswertung,

10/2022