Firmenparameter Reparatur- und Reklamations-Erfassung

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Firmenparameter Reparatur- und Reklamations-Erfassung

Eine Auflistung aller relevanten Firmenparameter für diese Maske erhalten Sie über die Tastenkombination <Alt+F1>. Wenn Sie Änderungen an den Einstellungen der Parameter vornehmen möchten erreichen Sie die Tabelle über Anwendung - Stammdaten – Parameter – Firmen-Parameter-Standard.

 

 

Reparatur-und Reklamationserfassung:

 

ANGREPNR

Reparaturberichtsnummer in KV übernehmen

Über den Firmen-Parameter ANGREPNR lässt sich steuern, ob die Serviceberichtnummer beim Erzeugen eines Kostenvoranschlages übernommen werden soll.

ARTHINWE12

Artikelhinweis bei der Ersatzteilerfassung

Über den Firmenparameter ARTHINWE12 lassen sich bei der Erfassung von
Reparaturersatzteilen die Artikelhinweistexte der Ersatzteile aktivieren.

AUFTRAG2

Fuß aus Lieferung bei Rücksendung

Bei Erfassung eines Service-Auftrags als Reparatur vom Typ "Rücksendung/GS" kann der Preis des Artikels aus der letzten Lieferung an diesen Kunden ermittelt werden und nach Abschluss der Positionserfassung überprüft werden, ob die Lieferungspositionen den Auftragspositionen entsprechen. Ist dies der Fall, werden die Fußzuschläge aus der Lieferung übernommen.

BEMELDAW

Zugänge zu Seriennummer suchen            

Über den Firmenparameter BEMELDAW lässt sich steuern, ob Majesty nach der Eingabe der Seriennummer automatisch nach dem letzten Wareneingang zu dieser Seriennummer suchen soll. Sollte Majesty fündig werden, wird automatisch der Wareneingang in die Reparatur eingelesen.
Sollte Majesty keinen Wareneingang zur Seriennummer finden, sucht Majesty automatisch nach einem Zugang aus der Produktion, welche bei erfolgreicher Ermittlung dann ebenfalls eingelesen werden würde.

BEREITGEST

Nur bereitgestellte Ware ausliefern lassen

Bitte beachten Sie auch den Parameter BEREITAUTO.

CHARGENV13

Vorschlag Feld "Markierung" Reparaturen  

Über den Firmenparameter CHARGENV13 lässt sich die Markierung bei der Fertigmeldung von Reparaturen über einen logischen Ausdruck mit Zugriff auf die Reparaturtabelle vorbelegen.

ERWREPET

Erweiterte Ersatzteilverwaltung in Rep.

Erstellung KV bzw. Auftrag aus Reparaturmaske:

Wenn über die Buttons "KV" bzw. "Auftrag" aus der Reparaturmaske heraus ein Kostenvoranschlag bzw. Auftrag erzeugt wird und wenn eine Reparaturannahme zugrunde lag, funktioniert die Positionsnummernvergabe nun korrekt anhand der Einstellungen des Parameters ERWREPET. Wir empfehlen diesen Parameter generell zu setzen, damit mehr als 9 Ersatzteile möglich sind und die Positionsnummern dann 100, 101,102,103 usw. sind.

Weiterhin wurden Probleme beseitigt im Zusammenhang mit dem Button "Fertigmeldung" der Reparaturmaske. Ersatzteile werden nun korrekt im Kundenauftrag aktualisiert.

 

Bitte beachten Sie, dass der Parameter REPLAGER2 auf "nicht gesetzt" eingestellt werden sollte, da die ursprünglich angedachte Logik des Parameters aufgrund der Komplexität und der vielen Sonderfälle nicht genutzt werden sollte. Bei einer Fertigmeldung wird der ans Lager gebuchte, reparierte Artikel automatisch bereitgestellt. Ersatzteile hingegeben sollten bereitgestellt werden, indem man im Anschluss im Kundenauftragskopf auf den Button "Bereitstellung" klickt.

LAGERMINUS

Reaktion bei negativem Lagerbestand

Ist der Parameter LAGERMINUS auf 2 eingestellt, so wird das Speichern verhindert, wenn von einem Ersatzteil nicht genug am Lager zur Verfügung steht.

LAGPLATZ10

Lagerplatz bei Lag.Zugang Rep. Fertigmeld.

Für Lagerzugangsbuchungen bei der Fertigmeldung von Reparaturen kann der Zugangslagerplatz über den Firmenparameter LAGPLATZ10 vorbelegt werden.

LAGPLATZ11

Lagerplatz bei Ersatzteilreservierungen  

Über den Firmenparameter LAGPLATZ11 lässt sich eine logische Bedingung für die Anzeige der Lagerplätze definieren, welche bei der Reservierung von Ersatzteilen angezeigt werden sollen.

LEBENSLAU6

Artikel-Lebenslaufakte bei Reparatur

Über den Firmenparamter LEBENSLAU6 kann gesteuert werden, ob Neuanlagen automatisch in der entsprechenden Artikel-Lebenslaufakte vermerkt werden sollen.

MAXAUFBER

Wiederaufbereitungsverwaltung für Implant.

Wenn die Wiederaufbereitungsverwaltung aktiv ist und ein Implantat zum ersten mal zur Wiederaufbereitung ins Haus kommt, wird im Feld Endproduktseriennummer die Seriennummer des Herstellers sowie im Wiedervorlagedatum ein Haltbarkeitsdatum eingegeben.
Kommt dieses Implantat nun erneut zur Wiederaufbereitung ins Haus (Seriennummer wird manuell eingetragen), sucht Majesty zu dieser Seriennummer automatisch nach der ersten Wiederaufbereitung/Reparatur zu dieser Seriennummer. Sind die Felder Endproduktseriennummer und Wiedervorlagedatum bei der ersten Wiederaufbereitung gefüllt, werden diese beiden Felder in die neue Wiederaufbereitung automatisch übernommen.

 

Bei aktiver Wiederaufbereitungsverwaltung wird geprüft, ob die manuell eingegebene Seriennummer valide ist. Dazu wird geprüft, ob die Seriennummer bereits bei einer bestehenden Reparatur mit anderem Artikel hinterlegt wurde. Falls ja, erscheint eine Meldung.

REPARAT4

Reparaturverwaltung Berichtsdruckvorbeleg.

Über das Druckauswahlmenü lässt sich nun auch der Stamm-Arbeitsplan und die Stamm-Stückliste ausdrucken. Die Checkboxen lassen sich über Parameter REPARAT4 vorbelegen.

 

Es wurde eine neue Reportdruckvariante hinzugefügt, Lieferanten-Bericht 2. Der Haken kann über den Parameter REPARAT4 vorbelegt werden.

REPARAT7

Vorbelegung Stellungnahme Sachbearb.      

Der Block "Stellungnahme/Fehler aus Sachbearbeitersicht" kann parametergesteuert  automatisch mit dem Block "Fehler aus Sicht des Kunden" vorbelegt werden.

Der Firmenparameter REPARAT7 (Übernahme Feld "Fehler aus Sicht des Kunden" in das Feld "Fehler aus Sachbearbeitersicht") wird bei der Generierung von Serviceberichten berücksichtigt.

REPARATA

Seriennummernhistorie Reparaturmaske

Dieser Parameter steuert für die erweiterte Reparaturmaske, wie die Seite "Historie" dargestellt werden soll.

 

Der Firmenparameter REPARATA wurde um eine Auswahlmöglichkeit erweitert, sodass die Historie aller Datensätze mit der gleichen Artikelnummer angezeigt werden, unabhängig von der Seriennummer. Der Wert1 ist für diesen Fall auf 5 zu setzen.

REPARATAB

Garantie/Kulanz sperren bei Typ Reparatur  

Über den Firmenparameter REPARATAB kann gesteuert werden, dass bei Reparaturen nur "Abrechnung" gewählt werden kann und die Felder "Garantie" und "Kulanz gesperrt ist. Bei Reklamationen und anderen Modi sind hingegeben alle Buttons erlaubt.

REPARATAC

Ursachentextbausteine über Kürzel        

Feld Ursachenkürzel:

Über den Firmenparameter REPARATAC ist es möglich, dass man das Kuerzel der Ausfallursache auch in das Kuerzelfeld eingeben kann und dann die entsprechenden Textbausteine übernommen werden. Gleichzeitig wird das Eingabefeld zu einem Lupenfeld, es ist also auch eine Tabellenauswahl möglich.

REPARATAF

Einkaufspreis vorbelegen Reparaturmaske

Über den Parameter REPARATF kann nun gesteuert werden, ob der Reparatur-Einkaufspreis aus dem Artikelstamm (Feld HK/Letzter EK) oder aus der Artikel-Lieferantenzuordnung geholt wird. Zu beachten ist, dass,  falls der Parameter REPARATF gesetzt ist und der numerische Wert auf 1 eingestellt ist, der EK immer vorbelegt wird.

REPARATAH

Abfrage Reparatur-VK in Auftrag

Über den Parameter kann die Abfrage "Reparatur-VK in Kundenauftragsposition als Netto-VK übernehmen?" gesteuert werden. Es kann festgelegt werden, ob die Abfrage erscheint, wie diese vorbelegt wird bzw. wie diese beantwortet wird, falls sie nicht erscheinen soll.

 

Je nach Parametereinstellung REPARATAH wird ein in der Reparaturmaske eingetragener Verkaufspreis ab der Majesty-Version 27.6 in die Lieferungsposition übernommen, sollte die Auftragsposition bereits beliefert sein und die Lieferungsposition noch nicht fakturiert. Dies könnte z.B. der Fall sein, wenn vorab ein Lieferschein für eine Ersatzlieferung gedruckt wurde, der Reparaturpreis aber erst hinterher feststeht.

REPARATAI

Markierung und Charge aus WEPRUEF        

Über den Firmenparameter REPARATAI lässt sich einstellen, ob die Felder Chargennr. und Seriennummer aus der Wareneingangprüfung mit in die Reparatur übernommen werden sollen, wenn eine Reparatur über das Werkzeugsymbol aus der Wareneingangsprüfung erstellt wird.

REPARATAJ

Kürzel bei Fertigmeldung auto. setzen    

Über den Firmenparameter REPARATAJ lässt sich steuern, ob bei der

Fertigmeldung eines Serviceauftrags die Felder "Abschluss durch Person und

PersNr" automatisch mit dem Kürzel des Benutzers vorbelegt werden sollen.

REPARATAK

auto. E-Mail Benachrichtigung            

Über den Firmenparameter REPARATAK lassen sich Informationen via E-mail versenden, sobald entweder das Feld "Ausgeführt durch", "Freigegeben" oder "KV Freigegeben durch" ausgefüllt wurde. Die E-Mail geht an festgelegte Benutzer in Majesty.
Außerdem kann eingestellt werden, ob die E-Mail beim Speichern der Reparatur oder beim Fertigmelden generiert werden sollen. Dazu dient das neue Flag FERTIGMELD.

REPARATAM

Seriennummernbestand prüfen              

Über den Firmenparameter REPARATAM kann vor der Fertigmeldung von Reparaturen eine Prüfung aktiviert werden, welche Artikel mit Seriennummern auf noch vorhandenen Lagerbestand prüft. Sollte die Prüfung noch Bestand am Lager finden, wird die Fertigmeldung unterbunden.

REPARATAN

CAPA-Positionen

Über den Firmenparameter REPARATAN lässt sich neben dem Häkchen "CAPA" in der Reparatur- und Reklamationsverwaltung ein Button "CAPA" aktivieren, sobald das Häkchen CAPA selbst gesetzt ist. Über diesen Button kann eine Positionstabelle geöffnet werden, in der beliebig viele Korrekturmaßnahmen artikelbezogen gespeichert werden können.
Weiter gibt es bei aktiviertem Firmenparameter auch einen neuen Button im Artikelstamm. Hier können zum Artikel alle CAPA-Korrekturmaßnahmen aufgerufen werden. Über das Druck-Symbol kann eine Übersichtsliste der CAPA-Korrekturmaßnahmen direkt aus den CAPA-Positionen gedruckt werden (vgl. Stammstücklistendruck).

REPARATAP

Nur Lesezugriff bei abgeschlossenen Rep.

Über den Firmenparameter REPARATAP lässt sich einstellen, ob Reparatureinträge mit Status "Fertig" oder "Abgeschlossen" nachträglich nicht
mehr geändert werden dürfen.

Über den alphanumerischen Wert 2 lassen sich Usernummern angeben, die davon ausgeschlossen sind, also Reparatureinträge auch noch nachträglich ändern dürfen.

Das Tauschen von Ersatzteilen bei abgeschlossenen Reparaturen ist nicht mehr möglich, wenn der Parameter REPARATAP gesetzt ist.

 

Bei gesetztem Parameter REPARATAP kann eine Reparatur nach Abschluss nicht mehr geändert werden. Neu ist, dass je nach numerischen Wert des Parameters entweder nur der Haken "Erledigt" abgeprüft werden soll oder bereits bei Eingabe des "Repariert am"-Datums eine Änderung nicht mehr erlaubt sein soll.

REPARATAQ

Reparaturbausteine nur via F12 auswählbar

Über den Firmenparameter REPARATAQ lassen sich die Textfelder für Beanstandung/Fehler aus Sicht d. Kunden, Fehleranalyse aus Sachbearbeitersicht, Handlungsbedarf, ausgeführte Arbeiten, verwendete Prüfmittel, Problemursachen, Korrekturmaßnahmen und Vorbeugemaßnahmen generell für manuelle Texteingaben sperren. Eingaben sind dann nur noch über den F12 Button hinter den einzelnen Feldern möglich.
In den jeweiligen Auswahltabellen werden die Texte über das Häkchen 'Uebernehmen' übernommen. Hierbei können Texte auch im Stapel ausgewählt
und übernommen werden. Über das Feld "Rangfolge" kann die Reihenfolge der
Texte bestimmt werden, in der sie dann übernommen werden.
Im Hintergrund schreibt Majesty zu jedem ausgewählten Text einen Datensatz in eine Tabelle. Damit kann Majesty eine einfachere Auswert- und Übersetzbarkeit gewährleisten, da alle Texte aus den Texttabellen stammen.

 

Der Firmenparameter REPARATAQ kann ab der Version 28.0 von Majesty  erweitert werden, so dass bei der <F12>-Ansicht nach einem Sprachkennzeichen gefiltert wird. Andere Sprachkennzeichen werden dann nicht angezeigt.

REPARATAR

Reparatur-Ersatzteilerfassung als Seite

Über den Firmenparameter REPARATAR lassen sich die erweiterten
Ersatzteile direkt in der Reparatur- und Reklamationserfassung anzeigen. Statt
den 1-9 Ersatzteilen auf der Seite "Ersatzteile" gibt es eine Positionserfassung  direkt in der Reparatur- und Reklamationserfassung. Mit den üblichen Funktionstasten (Bsp.: F2 für speichern) lassen sich die Ersatzteilpositionen speichern, löschen etc., solange die Seite "Ersatzteile" geöffnet ist.

Der Parameter wird auch bei der erweiterten Ersatzteilerfassung berücksichtigt.

REPARATAS

Ersatzteilreservierungen am Lager

Bereits erfolgte Ersatzteilreservierungen können über denselben Button auch wieder aufgelöst werden.

 

Reparatur- und Reklamationserfassung:

Bei aktivierter Ersatzteilumbuchung (Firmenparameter REPARATAS) kann die Umbuchung auch direkt bei der Reparatur-Fertigmeldung durchgeführt werden.

Hierzu erscheint eine Abfrage "Ersatzteil X wurde noch nicht am Lager reserviert, soll die Reservierung jetzt durchgeführt werden?", die über den Firmenparameter REPARATBS vorbelegt/gesteuert werden kann.

 

Über den alphanum. Wert 2 des Firmenparameters REPARATAS kann gesteuert werden, ob eine Abfrage "Sollen die umgebuchten Ersatzteile trotzdem vom Lager abgebucht werden (JA) oder wieder zurück auf das freie Lager umgebucht werden (NEIN)?" erscheinen soll, obwohl bei der Reparaturfertigmeldung kein Lagerzugang (Menge = 0) erfolgt.

 

Wenn der Firmenparameter REPARATAS im numerischen Wert 1 auf 1, d.h. eine Umbuchung auf SA-Lager bereits bei der Ersatzteilerfassung erfolgt, es zu diesem Zeitpunkt aber nicht genügend freien Lagerbestand für die Umbuchung gibt, wird auch eine Planungsbuchung als reservierter Bestand auf die Charge "NOCH UNBEKANNT" gebucht, wie es auch bei der Ersatzteilerfassung ohne direkte Umbuchung auf "SA"-Lager der Fall ist.

REPARATAU

Reparatur intern verschrotten

Über den Firmenparameter REPARATAU lässt sich ein neues Häkchen
"interne Verschrottung" auf Seite "Abschluss/Fertigmeldung" freischalten.

 

Reparaturannahme, Reparatur-/Reklamationserfassung:

Der Firmenparameter REPARATAU (Reparatur intern verschrotten) wird auch bei Reparaturen, die einen Lagerzugang bereits bei der Reparaturannahme gebucht haben (Firmenparameter REPANNAHM4, Lagerzugang bei Annahme/Fertigmeldung), berücksichtigt. D.h. bei der Reparaturfertigmeldung mit gesetztem Häkchen "intern Verschrotten" und gesetztem Firmenparameter REPARATAU wird der Lagerzugang nicht auf den Lagerplatz gem. REPANNAHM4 gebucht, sondern mit höchster Priorität auf den Lagerplatz gem. Firmenparameter REPARATAU.

REPARATAV

Abfrage VK-Preis in Liefpos. Nullsetzen

Die Abfrage "Verkaufspreis in unfakturierter Lieferungsposition Nullsetzen, da
Garantie bzw. Kulanz?" kann über den Firmenparameter REPARATAV gesteuert werden (Anzeige und Vorbelegung).

REPARATAW

Lagerbuchung bei Ausschuss

Bei der Fertigmeldung einer als Ausschuss markierten Reparatur wird der
Reparaturartikel vom Lager abgebucht. Über den Firmenparameter REPARATAW kann gesteuert werden, dass in diesem Falle statt der Abbuchung keine Lagerbuchung erfolgen soll.

REPARATAX

Reparaturkosten (VK) aus Artikelstamm

Über den Firmen-Parameter REPARATAX lässt sich steuern, ob einer der neun
VK's aus dem Artikelstamm als Reparatur-VK vorgeschlagen werden soll.

 

Der Firmenparameter REPARATAX kann so eingestellt werden, dass sowohl der Reparaturpreis als auch die Ersatzteilpreise bereits in der Reparaturmaske gemäß einer besonderen Preisgruppe ermittelt werden. Der Parameter muss dazu gesetzt werden, im Wert1 muss die Reparaturpreisgruppe (z.B. 5) eingegeben werden und im Wert2 bedeutet "J", dass diese Preisgruppe auch für die Ersatzteil-VK-Ermittlung verwendet wird. Es werden hierbei auch kundenspez. Preise berücksichtigt.

REPARATAY

Ersatzteilauswahl aus Stückliste farbl.

Über den Firmenparameter REPARATAY kann ein Farbcode definiert werden, der Positionen, die aus einer Auflösung resultierenden, entsprechend farblich markiert.

REPARATAZ

Belastungsanzeige um Positionen ergänzen

Über den Firmenparameter REPARATAZ lässt sich bei der Erzeugung von Belastungsanzeigen (Button Belastung auf Seite 'Befund') vorab eine Auswahltabelle über noch offene Belastungsanzeigen zum Fremdlieferanten der Reparatur anzeigen. Statt der generellen Erzeugung einer neuen Belastungsanzeige wird die in der Auswahltabelle mit ENTER gewählte Belastungsanzeige um eine neue Position erweitert. Wenn keine offene Belastungsanzeige gefunden wird, wird eine neue Belastungsanzeige generiert.

REPARATB

Einstellung Lieferant in Reparaturverwalt.

Über den Firmenparameter REPARATB kann die Lieferanteneingabe in der Reparaturverwaltung zur Pflichteingabe gemacht werden.

Außerdem kann eine Lieferantennummer hinterlegt werden, mit der der Lieferant in der Reparaturverwaltung dann automatisch vorbelegt wird.

REPARATBA

Garantie/Kulanz sperren bei Typ Reparatur

Über den Firmenparameter REPARATBA kann gesteuert werden, ob beim Einlesen einer Lieferscheinposition die zum Lieferschein zugehörigen Auftragsdaten eingelesen werden sollen.

REPARATBB

Lagerbuchungen bei Warengutschrift

Dieser Parameter steuert, ob bei der Fertigmeldung von Reparaturen kein Lagerzugang gebucht werden soll, wenn zu der Reparatur eine Warengutschrift erzeugt worden ist. Zusätzlich wird auch ggf. das Reparaturannahmelager gem. Firmenparameter REPANNAHM4 wieder aufgelöst.

REPARATBC

Reparaturmaske Nummernkreis Vergabe

Reparaturmaske (erweiterte Version):

Über den Firmenparameter REPARATBC kann pro Reparaturart ein eigener Nummernkreis verwendet werden.

REPARATBD

Anzeige von Bemerkungen

Über den Parameter REPARATBD lässt sich steuern, ob eine hinterlegte Bemerkung zu der jeweiligen Charge angezeigt werden soll. Diese Meldung erscheint, wenn man das Feld Serien-/Chargen-Nr. auf der Maske Reparatur-/Reklamationsverwaltung verlässt.

REPARATBE

Pfad für Anlagen im Reparaturmodul

Auf Seite 4 wurde ein Button "Anlagen" aufgenommen, der es erlaubt, Dokumente in einer Ordnerstruktur abzulegen und mit dieser Reparatur zu verknüpfen. Der Pfad wird über den Firmenparameter REPARATBE eingestellt.

REPARATBG

Belegung Verursacher mit BA-Nummer

Wenn für eine Reparatur ein BA angelegt wird (Parameter REPARATO gesetzt) wird bisher das Feld "Verursacher" gefüllt mit "BAxxxxxx". Dies kann nun parametergesteuert über den Parameter REPARATBG abgeschaltet werden.

REPARATBH

Einstellungen für freien Button

Auf der Maske gibt es einen neuen, frei belegbaren Button, der über den Parameter REPARATBH aktiviert werden kann. Hierbei kann z.B. ein externes Programm gestartet werden, das Daten mit anderen Mandanten austauscht.

 

Reparatur- und Reklamations-Erfassung:

Über den Parameter REPARATBH kann nun ein Programm ohne Speichern einer Reparatur ausgeführt werden. So kann diese Logik für einen CAQ-Import benutzt werden.

 

REPARATBJ

Funktionsweise des Feldes "BA-Nummer"

Per Parameter REPARATBJ kann folgende Sonderlogik gesteuert werden:

Trägt man im Feld "Betriebsauftragsnummer" auf Seite 1 die verursachende BA-Nummer ein, übernimmt es die Daten des BA's und löscht im Anschluss die BA-Nummer auf Seite 1 sofort wieder und vermerkt diese statt dessen auf Seite "Befund" bei "Verursacher intern". Dies ermöglicht dann die Anlage eines Nacharbeits-Betriebsauftrags, der auf Seite 1 im Feld "BA-Nummer" vermerkt wird. Zusätzlich kann eingestellt werden, dass beim Speichern die Serviceberichtsnummer (z.B. Reparaturbericht Nr. 6000149) beim ursprünglichen (verursachenden) Betriebsauftrag als Produktionstext eingetragen wird und beim neuen Nacharbeitsbetriebsauftrag (BA-Nummer von Seite 1) zusätzlich zur bereits eingetragenen Serviceberichtsnummer (Reparaturbericht Nr. 6000149) auch die ursprüngliche verursachende Betriebsauftragsnummer im Produktionstext eingetragen werden.

Auf diese Weise ist der Zusammenhang zwischen "ursprünglichem BA", "Servicebericht" und "Nacharbeits-BA" klar in allen Belegen erkennbar.

REPARATBK

Vorbeleg. Lieferantenbewertung ignorieren

Per Parameter REPARATBK kann der Haken "Vorgang bei Lieferantenbewertung ignorieren" für Reparaturaufträge (rep_art = 1) vorbelegt werden.

REPARATBL

Sofortmaßnahme autom. mit Kürzel füllen

Wird das Feld "Sofortmaßnahmen" leer verlassen, kann per abschaltbarer Abfrage ein festgelegtes Kürzel automatische eingelesen werden.

Die Automatik kann per Parameter REPARATBL gesteuert werden.

Im numerischen Wert1 wird die Frage gesteuert, im alphanumerischen Wert2 das Fehlerkürzel.

REPARATBM

Ersatzteilübernahme Auftrag immer/einmalig

Je nach Einstellung der REPLAGERET-Parameter konnte es zu Logikkonflikten kommen. Dadurch wurden beim wiederholten Klick auf den Button "Auftrag" oder auch beim nachträglichen Zwischenspeichern einer bestehenden Reparatur die Ersatzteile doppelt in den Auftrag übernommen. Majesty kann nun eine nachträgliche Änderung eines Auftrags, in den bereits Ersatzteile übernommen wurden, verhindern. Hierfür bitte den Parameter REPARATBM auf "nicht gesetzt" einstellen.

REPARATBN

Änderung Artikelbezeichnung im Auftrag

Der Parameter REPARATBN steuert, ob bei einer nachträglichen Änderung der Artikelnummer (Extras-Menü) auch die Artikelbezeichnung im evtl. zugrundeliegenden Auftrag mitgeändert werden soll, sofern dieser noch offen ist. Dabei wird auch eine nachträglich eingetragene Kundenartikelnummer mit in den Auftrag übertragen.

REPARATBO

Textbausteinauswahl Sprachsteuerung

Reparatur-/Reklamationsmaske:

Über den Firmenparameter REPARATBO kann für jedes sprachabhängige F12-Auswahlfeld gesteuert werden, in welcher Sprache die Textbausteine angezeigt werden sollen.

Mögliche Einstellungen sind:

- Textbausteine in allen Sprachen anzeigen,

- Textbausteine nur in Kundensprache anzeigen,

- Textbausteine nur in Lieferantensprache anzeigen,

- Textbausteine in Standardsprache einstellen.

REPARATBP

Personalfeld für Fehler-Verursacher

Auf dem Reiter "Befund" kann nun über den Parameter REPARATBP definiert werden, welches Feld aus dem Personalstamm in das Feld "intern durch:" angezeigt werden soll.

REPARATBQ

Rep. bei Fertigmeldung nicht abschließen

Über den Firmenparameter REPARATBQ kann gesteuert werden, ob eine Reparatur bei Abschluss über den Button "Fertigmeldung bzw. Lagerzugang" nicht komplett abgeschlossen werden soll.

D.h. unter bestimmten Bedingungen kann eingestellt werden, dass bei Abschluss das Häkchen "Vorgang ist abgeschlossen" und das Abschlussdatum nicht gesetzt werden.

REPARATBR

Erssatzteile in Kundensprache einlesen

Reparatur-/Reklamationsverwaltung:

Über den Firmenparameter REPARATBR kann gesteuert werden, ob Ersatzteile in der Kundensprache eingelesen werden sollen, wenn die entsprechenden fremdsprachlichen Texte zum Ersatzteilartikel in der Kunden-Sprache angelegt sind. Falls nicht, bleibt es bei der deutschen Anzeige.

REPARATBU

Reparaturverw. Berichtsdruckvorbelegung 2

Reparatur/ Reklamationsverwaltung:

Über den Firmenparameter REPARATBU können abhängig von der Reparaturart (Reparatur, Reklamation, Rücksendung/GS, interner Fehler) die Vorbelegung der Berichte beim Druck gesteuert werden. Dieser Firmenparameter übersteuert ggf. die Einstellung gem. Firmenparameter REPARAT4, da dieser eine höhere Priorität hat.

REPARATBV

Auftragsinfo wiederherstellen

Reparatur- und Reklamationserfassung:

Über den Firmenparameter REPARATBV kann gesteuert werden, ob und welche Informationen in der Auftragsposition wiederhergestellt werden sollen, wenn über den Firmenparameter REPLAGERET Ersatzteile in den Auftrag geschrieben werden und in der Reparatur- und Reklamationserfassung ein Ersatzteil geändert wird, welches sich bereits in einem Auftrag befindet und die Abfrage "Ersatzteil X ist bereits in Auftrag Y vorhanden. Soll die Auftragsposition ebenfalls aktualisiert werden?" bestätigt wird.

REPARATBW

Offene Serviceberichte zu selber Rep.-Nr.

Reparatur- und Reklamations-Erfassung:

Durch den neuen Parameter REPARATBW kann folgende Logik aktiviert werden:

Es werden nach Fertigmeldung eines Serviceberichtes weitere offene Serviceberichte zur gleichen Reparaturannahme-Nr. tabellarisch angezeigt. Diese können mit [ENTER] ausgewählt werden, um alle Positionen der Reparaturannahme aufzurufen und fertigzumelden.

REPARATBX

Berechnung des Reparaturpreises

Reparatur- und Reklamations-Erfassung:

Über den neuen Parameter REPARATBX kann die Berechnungsgrundlage für den Reparaturverkaufspreis angepasst werden.

 

Zusätzlich wird künftig ein Speichern verhindert, solange der Cursor in einem Mengenfeld positioniert ist.

 

Zusätzlich wurde folgender Fehler behoben:

Wurde nach dem Öffnen der Maske das Mengenfeld des Ersatzteiles verlassen, wurde ein unbekannter Ersatzteilpreis ermittelt.

REPARATBY

Bemerkungsfeld aus Auftragsposition

Der neue Parameter REPARATBY steuert, ob das Bemerkungsfeld im Betriebsauftrag aus der Auftragsposition oder standardmäßig mit “Reparaturbericht Nr. <Nummer>” gefüllt werden soll, wenn ein Betriebsauftrag automatisch aus einem Servicebericht erzeugt wird.

REPARATCA

Unterdrückung Meldung zu Ersatzteilreserv

Reparatur- und Reklamations-Erfassung:

Über den Firmenparameter REPARATCA kann, obwohl Ersatzteilreservierungen für den Servicebericht vorhanden sind, ein Fertigmeldedatum eingetragen oder das Abgeschlossen-Häkchen gesetzt werden.

REPARATE

Ersatzteilpreis aus EK d.Hauptlieferanten

Über den Parameter REPARATAE kann gesteuert werden, ob beim Druck einer Rechnung für einen Reparaturauftrag, der zugehörige Servicebericht auf erledigt gesetzt werden soll. Es werden an dieser Stelle aber keine Lagerbuchungen durchgeführt.

REPARATF

Einkaufspreis vorbelegen Reparaturmaske  

Über den Firmenparameter REPARATF kann gesteuert werden, ob das Feld "Reparatur-EK" aus der Lieferantenzuordnung vorbelegt werden soll, nachdem man einen Lieferanten eingibt.

REPARATG

Rabatte für Ersatzteile ermitteln        

Hier kann gesteuert werden, ob eingelesene Fehler im Feld "Fehler aus Sicht des Kunden" auch auf die Seite "Fremdtexte" übernommen werden sollen.

REPARATH

Fiktive Sammelnummer für Reparaturen      

Über den Parameter REPARATH kann eingestellt werden, dass Reparaturen auf eine Sammelnummer erfasst werden können. Beim Wareneingang für diese Reparatur wird dann nicht die Artikelnummer der Reparatur zurückgemeldet, sondern die in der Reparatur enthaltenen Ersatzteile.

REPARATK

Ersatzteilpreislogik wie im Auftrag      

Über den Parameter REPARATK kann eingestellt werden, dass die Ermittlung des Ersatzteilpreises analog zur Preisermittlung im Auftrag verläuft.

REPARATL1

Aktualisierung letzte Wartung im Lager

Reparatur-/Reklamationserfassung + Lager:

Über den Parameter REPARATL1 kann das Feld "Letzte Wartung" im Lager aktualisiert werden. Hierzu erscheint eine Abfrage. Die Suchlogik des Lagerdatensatzes sowie die Bedingung für die Aktualisierung kann im Parameter REPARATL1 eingestellt werden. Weitere Informationen können Sie in der Parameterbeschreibung entnehmen.

REPARATMA

Prüfung der hinterl. Rechnung in Reparatur

Es ist jetzt über den neuen Parameter REPARATMA möglich beim Speichern einer Reparatur/Reklamation(abgeschlossen oder nicht abgeschlossen) die hinterlegte Rechnung zu prüfen. Es wird geprüft ob die Rechnung offen oder bezahlt ist.

Je nach Kombination wird dann der Mahnungsstatus geändert. Die Kombinationen wären wie folgt:

ist eine Reparatur/Reklamation nicht abgeschlossen und die Rechnung noch nicht bezahlt bzw. nicht komplett bezahlt so wird die Rechnung mit dem Status "Mahnung verhindern" versehen.

ist eine Reparatur/Reklamation abgeschlossen aber die Rechnung noch nicht bezahlt bzw.  nicht komplett bezahlt so wird der Status der Rechnung auf "Mahnung nicht verhindern" gesetzt.

REPARATN

Reparatur-Artikelbezeichnungen fremdspr.  

Die Artikelbezeichnungen für den zu reparierenden Artikel und die Ersatzteile können per Parametereinstellung REPARATN immer neu aus dem Stamm und auch in der Sprache des Kunden eingelesen werden, statt die Texte aus der Reparaturmaske zu übernehmen.

 

Über den Parameter REPARATN kann gesteuert werden, ob bei der Übernahme von Ersatzteilen in den Auftrag die Texte neu in der Sprache des Kunden eingelesen werden sollen.

 

Reparaturverwaltung mit Rückschreiben Ersatzteile in Auftrag:

Bei entsprechender Einstellung des Firmenparameters REPARATN werden die Artikelbezeichnungen der Ersatzteile auch fremdsprachlich in den Kundenauftrag zurückgeschrieben (während das Einlesen in der Reparaturmaske weiterhin deutsch erfolgt).

 

REPARATO

Betriebsauftrag für Rep. erzeugen        

Wenn für eine Reparatur ein Betriebsauftrag erzeugt wurde, so wird nun beim Fertigmelden der Reparatur die Ist-Zeit aus der BDE auch dann richtig übernommen, wenn mehrere Reparaturaufträge auf die gleiche Betriebsauftragsnummer laufen. Die BDE-Zeit wird dann anteilig auf die Reparaturaufträge verteilt.

 
Wenn die Logik des Firmenparameters REPARATO aktiviert ist, werden die
Arbeitsgänge aus der Arbeitsgangtabelle eingelesen. Zu diesem Zweck
gibt es dort 2 Felder zur Angabe der Positionsnummer innerhalb des
generierten Betriebsauftrags und zur Steuerung, ob die Stückzeit aus der
Reparatur vorgegeben wird.

 

Über den Firmenparameter REPARATO kann man aktivieren, dass für jede Reparatur automatisch ein Betriebsauftrag erzeugt wird. Dies kann sinnvoll sein, damit man die Zeiten per BDE erfassen kann und eine Kapazitätsplanung über den Leitstand durchführen kann. Bei Fertigmeldung einer Reparatur wird auch der zugehörige Betriebsauftrag fertiggemeldet (ohne Lagerbuchung).

 

Bei der Anlage eines Betriebsauftrags aus der Reparatur- und Reklamationsverwaltung heraus  wird die Kostenstelle und der Kostenträger aus dem Artikelstamm in den Betriebsauftrag geladen.

 

Reparatur- und Reklamationserfassung / Betriebsaufträge:

Bei der Erstellung von Betriebsaufträgen aus der Reparatur- und Reklamationserfassung über den Firmenparameter REPARATO heraus, werden ggf. nach einer Abfrage beim Stammarbeitsgang hinterlegte alternative Ressourcen mit in den BA-Arbeitsplan übernommen.

REPARATO2

Logische Arbeitsgangbezeichnungen

Über den Firmenparameter REPARATO2 lassen sich logische Werte mit Zugriff auf die Tabelle REPARAT definieren, welche als Arbeitsgangtexte bei der Betriebsauftragserfassung (Firmenparameter REPARATO) genommen werden.

REPARATO3

BA-Erzeugung spezieller Nummernkreis verw.

Über den Firmenparameter REPARATO3 kann für die Logik des Firmenparameters REPARATO (Betriebsauftrag für Reparatur erzeugen) ein spezieller Nummernkreis angegeben werden. Dieser Nummernkreis dient dann als Grundlage für die Vergabe von Betriebsauftragsnummern bei der Erzeugung aus der Reparaur- und Reklamationserfassung heraus.

 

Wird ein Betriebsauftrag aus einer Reparatur heraus erstellt, so greift der Firmenparameter REPARATO3 und für diesen Betriebsauftrag wird ein abweichender Nummernkreis genutzt.

REPARATO4

BA-Erzeugung spez. Nummernkreis f. Leihset

Wird ein Betriebsauftrag aus einer Leihset-Reparatur heraus erstellt, so greift der Firmenparameter REPARATO4 und für diese Betriebsaufträge kann nochmals ein anderer abweichender Nummernkreis genutzt werden.

REPARATO5

Hinweise unterdrücken bei BA-Anlage

Reparaturmaske mit Betriebsauftragserstellung:

Bei aktiviertem Parameter REPARATO kann bisher über Parameter REPARATAD gesteuert werden, ob die Kostenstelle mit REPARATUR  vorbelegt werden soll. Zusätzlich gibt es nun die neue Logik per Parameter REPARATO5 die Vorbelegung des Reparaturtermins und die folgenden Meldungen zu unterdrücken:

- ACHTUNG! Kein Reparaturtermin eingetragen im Feld <ausgeführt am>! Automatisch auf <Heute> gesetzt!

- ACHTUNG! Keine Personalnummer eingetragen im Feld <ausgeführt durch>! Für Betriebsauftrag Kostenstelle auf REPARATUR gesetzt.

REPARATO6

Reparatur-BA lagerpflichtig

Reparatur- und Reklamationserfassung:

Über den Firmenparameter REPARATO6 kann gesteuert werden, ob Betriebsaufträge, die über die Reparatur-und Reklamationserfassung erzeugt werden (Firmenparameter REPARATO) lagerpflichtig sein sollen. Bei der Erstellung wird dann der Produktionsbestand erhöht. Bei der Fertigmeldung von Reparaturen ist ein Lagerzugang nicht mehr möglich, da der Lagerzugang über die Fertigmeldung des Betriebsauftrags erfolgt.

 

Reparatur- und Reklamationserfassung - Anlage Reparatur-BA's - Lagerbuchungen:

Der Parameter REPARATO6 wurde um eine logische Bedingung im alphanumerischer Wert2 erweitert, um die Logik (dass Reparatur-BA's lagergeführt sind) beispielsweise nur für bestimme Artikel aktiv zu haben.

Analog wurde der Parameter REPARATO7 (Anlage einer aus sich selbst bestehenden Stückliste) erweitert. Die logische Bedingung kann im neuen Parameter REPARATO9 hinterlegt werden.

REPARATO7

Reparatur BA mit Stückliste & Lagerabgang

Reparatur/Betriebsaufträge:

Über den Parameter REPARATO7 ist es möglich, beim Speichern eines Serviceberichts den automatisch angelegten Betriebsauftrag (siehe hierzu diverse REPARATOx Parameter) mit einer aus sich selbst bestehenden Stückliste generieren zu lassen.

Es erscheint eine Auswahltabelle für den Lagerabgang des Stücklistenteils. Wird keine Charge ausgewählt, wird der Betriebsauftrag ohne Lagerreservierung gespeichert.

REPARATO8

Vorbelegung & Übernahme sonstiger Kosten

Reparatur-/Reklamationserfassung, Angebotserfassung (Kostenvoranschlag), Auftragserfassung (Reparaturauftrag):

Es wurde ein neuer Parameter REPARATO8 erstellt, durch den die sonstigen Kosten bei der Neuanlage vorbelegt werden können. Zusätzlich können diesen Kosten auf den Verkaufspreis bei der Übernahme in einen Kostenvoranschlag oder einem Auftrag übernommen werden.

REPARATO9

Rep- BA mit Stückliste & Lagerabgang -2-

Dieser Parameter übersteuert die Einstellung "Parameter-Einstellung" des Parameters REPARATO7 anhand einer logischen Bedingung.

REPARATSA

Ersatzteiländerungen sperren

Reparaturverwaltung, Reparatur-Ersatzteil Erfassung:

Über den neuen Parameter REPARATSA kann gesteuert werden, ob Ersatzteile nach Fertigmeldung einer Reparatur/Reklamation geändert bzw. neu angelegt werden können.

REPARATT

Schnellerfassungsmodus wenn Menge größer 1

Über den Parameter REPARAT kann eine Schnellerfassung für Reparaturen aktiviert werden. Bei einer Mengeneingabe größer als 1 kann in die Schnellerfassungsmaske gewechselt werden. Hier werden dann Fehlercodes, Seriennummer und Verursacher für jedes einzelne Stück abgefragt. Majesty legt dann für jedes Stück einen extra Reparaturbericht mit Menge 1an.

REPARATU

Reparaturnummer aus Auftrag übernehmen    

Ist die automatische Reparaturnummernvergabe abgeschaltet, kann mit diesem Firmenparamter das Feld Thema aus dem Auftragskopf als Reparaturnummer verwendet werden.

REPARATVK

VK-Preis aus Lieferung übernehmen

Reparatur- und Reklamations-Erfassung:

Wird in der Maske "Reparatur- und Reklamations-Erfassung" eine Serien- bzw. Chargenummer eingegeben, welche bereits mit einem früheren Lieferschein geliefert wurde, erscheint die Abfrage "Das System hat zu dieser Serien-/Chargennummer Abgänge in der Historiendatei gefunden. Möchten Sie eine Auswahl treffen, um die Lieferscheinnummer zuzuordnen?"

Wird diese Abfrage mit "Ja" beantwortet, kann durch den Parameter REPARATVK bestimmt werden, ob der VK-Preis aus der Lieferungsposition bzw. der Auftragsposition eingelesen wird.

REPARATX

Fehlerstatistik aus Sachbearbeitersicht  

Dieser Parameter steuert, ob die Fehlerstatistik nur aus Sicht des Sachbearbeiters gepflegt werden soll.

Über den Parameter REPARATX kann das Schreiben der Fehlerstatistik für die "Fehler aus Sicht des Sicherheitsbeauftragten" per "numerischen Wert 1" gesteuert werden.

REPARATY

Ausgeführte Arbeiten aus Einlesetabelle  

Dieser Parameter steuert, ob das Einlesen der ausgeführten Arbeiten ("Korrektur"-Textbausteinen) aus einer Einlesetabelle erfolgen soll. In dieser Einlesetabelle können bei mehreren Bausteinen Häkchen gesetzt werden. Die Texte werden dann in der Reihenfolge eingelesen, wie diese markiert wurden, d.h. in der Einlesetabelle gibt es auch ein Feld für die Einlesefolge, das neben der Checkbox zum Auswählen auch manuell eingegeben werden kann.

REPARATZ

Trennzeichen ausgeführten Arbeiten        

Dieser Parameter steuert, wie die ausgeführten Arbeiten getrennt dargestellt werden sollen.

REPARHIST

Historie über Änderungen an Reparaturen

Über den Firmenparameter REPARHIST kann gesteuert werden, ob über Änderungen an bestehenden Reparatur- und Reklamationseinträgen eine Historie (ähnlich der Artikel-Lebenslaufakte) geführt werden soll.

Hierbei wird jedes einzelne geänderte Feld mit altem und neuem Wert gelogged.

Über den Menüpunkt "Reparatur-Historie" des Extras-Menü lassen sich dann zum gewählten Reparatur- und Reklamationseintrag alle geänderten Informationen anzeigen und auch ausdrucken.

 

Bitte beachten Sie, dass vorab noch die DBHOOKS-Datei eingerichtet werden muss. Bitte wenden Sie sich hierzu an den majesty GmbH-Support.

REPETITXT

Übernahme des Ersatzteiltextes in Auftrag

Über den Parameter REPETITXT kann gesteuert werden, wie bei Übernahme der Ersatzteile in den zugehörigen Auftrag die Artikelbezeichnung aufgeteilt werden soll. Dieser Parameter wirkt sich auch bei der Übernahme der Ersatzteile in einen Kostenvoranschlag aus.

REPFEHL

Eingabe von Freitexten                    

Über die Parameter REPFEHL und REPFEHL2 kann gesteuert werden, ob die 2 Textfelder "Fehler" für Eingaben von Freitexten gesperrt und nur noch das Einlesen von Textbausteinen ist erlaubt.

REPFEHL2

Auswahl der Textbausteine                

Wird der Parameter REPFEHL2 ebenfalls gesetzt, so erscheint automatisch die Tabelle für die Auswahl der Fehler-Textbausteine.

REPINLIEF3

Reparatur erledigt setzen bei Lieferung

Mit dem Parameter REPINLIEF3 kann gesteuert werden, ob bei Übernahme eines Reparatur-Auftrags in eine Lieferung im zugehörigen Servicebericht die Reparatur auf erledigt gesetzt werden soll. Es wird hierbei das Lieferscheindatum als Reparaturdatum übernonmen und der Haken "Vorgang ist abgeschlossen" gesetzt. Zur Sicherheit kommt eine Abfrage, ob die Reparatur Nr. XXXX fertiggemeldet werden soll.

Der Parameter sollte nur auf einen Wert ungleich 2 gestellt werden wenn sichergestellt ist, dass Reparaturen ohne Lagerbuchung erfolgen (REPLAGER nicht gesetzt) oder dass zuvor die Ware ans Lager gebucht wurde.

REPLAGER2

Bereitstelung nach Rückschreiben in Auftr.

Über den Parameter REPLAGER2 kann gesteuert werden, ob nach dem Zurückschreiben der Ersatzteile in den Auftrag automatisch in die Bereitstellung verzweigt werden soll.

 

Es kann nun über den Parameter REPLAGER2 entschieden werden, ob die Bereitstellung bei der Fertigmeldung oder beim Speichern erfolgen soll. Des Weiteren wurden auch Korrekturen für die Bereitstellung der Ersatzteile gemacht.

REPLAGERET

Ersatzteile bei Reparaturen abbuchen

Reparatur-/Reklamationserfassung: Wenn der Firmenparameter REPLAGERET nicht gesetzt ist und im numerischen Wert 1 auf 0 steht (bei nicht gesetztem Parameter: Ersatzteilpreise auf Reparatur-VK kumulieren, Ersatzteile nicht in Auftrag zurückschreiben), wird der Ersatzteilpreis nicht nur aus den Ersatzteilen 1-9 des Reiters "Ersatzteile" ermittelt, sondern bei gesetztem Firmenparameter REPARATAR (Reparatur-Ersatzteilerfassung als Seite) auch aus den erweiterten Ersatzteilen.

REPLAGET4

Mandant für Betriebsauftragsreferenz

Als Erweiterung zu Firmenparameter REPLAGERET (alphanum. Wert 2 = 1)

gibt es einen neuen Firmenparameter REPLAGET4.

Über diesen Parameter lässt sich ein separater Mandant für die

Betriebsauftragsdatei angeben. In diesem Mandanten erfolgt dann der Zugriff

bei der Betriebsauftragsauswahl. Zusätzlich wird der Lagerhistoriensatz in

diesen Mandanten gespiegelt.

REPLAGERET

Ersatzteile bei Reparaturen abbuchen

Wenn der Parameter REPLAGERET gesetzt ist und im Numerischen Wert 1 auf 0 steht und der Parameter REPLAGET2 im numerischen Wert1 auf 0 eingestellt ist, dann erfolgte beim Speichern keine Abbuchung der Ersatzteile.

REPLOT

Vorbelegung Feld "Typ" mit Markierung

Über den Parameter REPLOT kann nun das Feld "Typ" in der Reparatur- und Reklamationserfassung mit dem Feld "Markierung" der zugeordneten Lieferscheinposition vorbelegt werden.

REPPROG

Art des verwendeten Reparatur-Programmes

Über den Parameter REPPROG kann die Art des Programmes gesteuert werden. Stellen Sie den numerischen Wert1 dieses Parameters am Besten auf "3", um das erweiterte Reparaturprogramm aufzurufen!

REPRABATT


Erzeugung Kostenvoranschläge oder Reparaturaufträge:

Über den Parameter REPRABATT kann künftig das Einlesen von Kundenrabatten beim Erzeugen eines Kostenvoranschlages oder eines Reparaturauftrages aus der Reparatur-Annahme oder aus den Serviceberichten eingeschaltet werden.

Standardmäßig ist der Parameter so eingestellt, dass Kundenrabatte nicht ausgewiesen werden.

REPTEXTUE1

Anordnung / Reihenfolge der Reparturtexte

Steuert die Reihenfolge der zu übernehmenden Texte - siehe PEPTEXTUE3.

REPTEXTUE3

Übernahme Reparaturtext "Beanstandung"    

Über den Parameter REPTEXTUE3 kann gesteuert werden, ob das Feld "Beanstandung/Fehler aus der Sicht des Kunden" ebenfalls mit in die Auftragsposition übernommen wird.

REPTEXTUE4

Übernahme Reparaturtext "ausgef. Arbeiten"

Wird mit dem Firmenparameter REPTEXTUEB eingestellt, dass das Feld ausgef. Arbeiten in den Auftrag geschrieben wird, kann mit diesem Firmenparamter eingestellt werden, ob der Text anstatt in die Artikelbezeichnung in den Vortext geschrieben wird.

REPVERSURS

Fehler-Verursacher bei Reklamationen      

Über den Firmenparameter REPVERURS kann gesteuert werden, ob beim bisherigen Verursacherfeld eine Vorschaltmaske zur Auswahl der Leitdatei erscheinen soll.

SHOWOFREP

Anzeige offener Reparaturen zu Kunde      

Hier kann gesteuert werden über welche Felder festgelegt wird, wann eine Reparatur als "erledigt" gilt.

URSPRL01

Ursprungsland WE, REP und BA  

Intrastat Verkauf, Reparatur- und Reklamations-Erfassung:

Es gibt die Möglichkeit in der Reparatur ein Ursprungsland einzutragen. Dieses kann direkt auf Seite 2 "Befund" beim Erfassen eingetragen werden oder beim Buchen des Zugangs. Wird die Exportdatei per "Intrastat - Stapeldruck (Ausfuhr)" erstellt, so wird die Reparatur bei der Ursprungslandsermittlung berücksichtigt. Das Ursprungsland wird über den Parameter URSPRL01 vorbelegt.

VERTCCREP

Vertreterbenachrichtigung in CC Reparatur

Reparatur- und Reklamations-Erfassung:

Beim Druck von Reparaturberichten aus der Erfassung und aus dem Stapeldruck heraus gibt es die Möglichkeit, E-Mails auch direkt an den betreffenden Vertreter zu senden. Der Vertreter wird bei der E-Mail selbst als CC-Empfänger gelistet und bekommt KEINE separate E-Mail. Dazu muss der Parameter VERTCCREP aktiviert werden (siehe auch VERTCC für andere CC-Benachrichtigungen).

WORDPOS11

Word Vorlage - QS- Position              

Button Word Über die Parameter Wordvorl11 sowie Wordpos11 ist es möglich, bei der Reparatur-/Reklamationserfassung ein Word-Dokument/Vorlage zu hinterlegen und dieses dann in der entsprechenden Maske zu starten.

 

 

03/2024